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章贡区:推进高龄老人补贴“一链办理”

文章来源:   发布者:admin   发布时间:2019-10-18

    主题教育开展后,章贡区接到群众反映:行动不便的高龄老人难以前往社区办理高龄老人补贴。该区按照立行立改、边学边改的要求,全力解决群众反映强烈的民生问题,积极践行初心使命。

  在充分了解情况后,区民政局和区行政服务中心管委会立即组织技术人员对当前高龄老人补贴系统进行全面升级,推出了高龄老人补贴“一链办理”,群众可通过智慧章贡APP进行申请、认证、转移等业务,由“跑一次腿”转变为“一次都不用跑”,实现“数据多跑路,群众不跑腿”。区行政服务中心管委会开设了服务专线,专门解答网上办理难题。各镇(街道)专门组织村(社区)志愿服务队骨干进行高龄老人补贴“一链办理”业务培训会,让村(社区)志愿者更好地服务高龄老人。同时,由村(社区)干部带头,以各村(社区)为中心,通过在社区服务中心张贴告知书、上户走访和设点培训等方式,实现高龄老人补贴“一链办理”宣传推广全覆盖,确保群众知晓、掌握“一链办理”系统。自今年9月10日高龄老人补贴“一链办理”系统正式上线以来,群众直接通过智慧章贡APP快速办理高龄老人补贴业务699条。

  “真是太感谢党和政府了,我们社区好多老同志,腿脚都不利索,跑一次社区还真不容易。不过,现在好了,手机上点一点,在家就能把事办好,真是太方便了!”人民巷社区居民刘长生满面笑容地说。